Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

1. Objet
Les présentes conditions régissent les ventes réalisées sur la boutique Lumeïa.

2. Produits
Les produits proposés sont des bijoux personnalisés.
Chaque création étant unique, de légères variations peuvent exister.

3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises.
Lumeïa se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

4. Commande
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation des présentes CGV.

5. Paiement
Le paiement est sécurisé et s’effectue par carte bancaire ou autres moyens proposés sur le site.

6. Livraison
Les commandes sont expédiées dans les délais indiqués dans la politique d’expédition.

7. Droit de rétractation
Conformément à la loi, les produits personnalisés ne sont ni repris ni échangés, sauf défaut.

8. Retours et remboursement
En cas de produit défectueux, contactez-nous sous 14 jours avec une preuve (photo).
Un remboursement ou échange pourra être proposé.

9. Responsabilité
Lumeïa ne saurait être tenue responsable des retards liés aux transporteurs.

10. Contact
Pour toute question :
📧 lumeia.contacts@gmail.com.